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信访人向银行保险监督管理机构反映情况！④银保监会官网公布投诉和信访渠道2．银行业保险业消费投诉处理管理办法《银行业保险业消费投诉处理管理办法》共分为总则、组织管理、投诉处理、工作制度、监督管理、附则等6大部分。1．三大主体①银行保险机构：妥善处理

——ROE情况：创业板2019Q1净利润率仍然高于整体非金融企业。创业板2018Q4、2019Q1的单季度ROE分别为-3.94%、1.56%，滚动4个季度的ROE分别为1.88%、1.84%，与A股非金融企业差距进一步拉大。但2019Q1创业板净利润率水平为7.96%，再次回升到A股非金融企业5.79%的水平之上。

频频高溢价拿下地王翻看北辰实业上市近10年的财报，2008年、2011年、2013年营收有所下滑，其余年份营收均呈现增长。净利润则是2010年、2014年、2016年有所下滑，2010年下滑幅度最大，为57%。2014年、2016年下滑幅度均不超过20%。营收下滑的年份净利润不减反增，与其营业成本的减少有很大关系。而净利润下滑的年份虽然营收增长，但是营业成本也在同比增长。

营收增速下滑可能进一步抑制在建工程增速。2018Q4和2019Q1的制造业扣除石油石化后的营收增速相比2018Q3继续小幅下滑，与固定资产的同比增速相差无几。这意味着需求端对企业产能扩张的推动力度已经较弱。如果未来稳增长政策不能带动收入增速持续回升，叠加此前固定资产增速可能被动提升的判断，后续在建工程增速可能会进一步回落。

②通报和对外披露银行保险监督管理机构应当定期将转送银行保险机构的消费投诉情况进行通报和对外披露，督促银行保险机构做好消费者权益保护工作。③年度消费者权益保护工作考核评价银行保险监督管理机构应当将银行保险机构投诉处理体制机制、处理效率、处理效果等情况纳入年度消费者权益保护工作考核评价。

摘要房地产融资持续收紧深度影响短期房地产市场（1）对房地产市场。第一，住房信贷政策收紧，居民购买力下降。贷款利率、折扣影响购房时机和购房选择。第二，房企资金紧张，加大力度促销回款。房企资金紧张，将折扣促销和回款。以前十大龙头房企为例，其当年累计销售均价同比增速从2016-2017年的7.6-7.7%，降至2018年的3.9%，至2019年6月已降至1.9%的历史低位。